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溝通是指人與人之間傳達思想、觀念或交流信息的過程，是人與人之間的意見交流。就保安隊伍而言，溝通就是為了促進彼此的了解，從而維護隊伍穩(wěn)定，促進隊伍和諧發(fā)展，若是溝通不順暢，就會導致隊伍人心松散。筆者認為，在具體的保安隊伍管理工作，上級對下屬、下屬對上級、平級等不同層次的溝通中，注意不同的要領(lǐng)。

上級對下屬的溝通要領(lǐng)：

　　1、多說小話，少說大話。部分管理者會說大話，好用專門術(shù)語或深奧難懂的名詞。其實常用具有親切感的小話，才夠生動，更容易打動下屬的心。

　　2、不急著說話，先聽聽下級的意見，如果不是緊急情況，上級應該是說后一句話的人，而不是說句話便決定的人。能夠養(yǎng)成部屬主動開口的好習慣，對上下溝通十分有利。

　　3、不說長短。如果一個上司當著甲說乙的不是，又當著乙說甲的缺點，大家都會懷疑這樣的上司，是不是會在背后議論自己。

　　4、不厲聲指責，以免傷了彼此的和氣，引起意氣之爭，萬一忍不住要發(fā)火，要設法控制情緒。

　　5、廣開言路，接納意見。不要死不認錯，若上司敢于向部屬認錯，更能得到部屬的信任。

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保安業(yè)的發(fā)展與保安職業(yè)形象相輔相成。保安業(yè)的發(fā)展能促進保安職業(yè)形象的發(fā)展，保安業(yè)的規(guī)范化勢必對保安錄用標準、保安職業(yè)培訓、保安權(quán)益保障做出明確規(guī)定，保安服務行為愈發(fā)規(guī)范化，這些措施勢必對提升保安員個人素質(zhì)有著積極作用。而且，保安業(yè)的繁榮能促進保安職業(yè)聲望的提升。保安業(yè)得到長足發(fā)展，薪酬待遇、職業(yè)保障進一步，這些勢必將吸引人才進入，給保安隊伍帶來新鮮的血液，保安人才將朝著高素質(zhì)、高學歷的方向發(fā)展，也將改變公眾對保安低素質(zhì)的看法。其次，保安職業(yè)形象作為保安行業(yè)人力資源情況的映像，它的提升能反映保安行業(yè)或者組織的微觀情況，為整個行業(yè)或組織的經(jīng)營目標的實現(xiàn)、整體社會地位的提升奠定基礎。保安職業(yè)在社會中的美譽度高、認同感高，保安人員結(jié)構(gòu)合理、學歷水平高，必將會對保安業(yè)整體發(fā)展起到促進作用。

安全防范是保安日常工作的重要內(nèi)容，基層安防工作重在預防，強化工作落實，長抓不懈。

一、強化監(jiān)管。加強隊伍監(jiān)管，明確責任分工，是做好隊伍安全防范的有力保證。保障客戶單位安全，既要依靠必要的硬件條件，更要依賴于保安員的安全素質(zhì)和文化水平。在具體工作中，一方面要注重安全防范工作的整體性，把防范工作建立在每一名保安員嚴格的遵章守紀、熟練的業(yè)務技能和嚴謹科學的工作態(tài)度上。另一方面，要加強安全防范工作的預見性，及時發(fā)現(xiàn)保安工作中傾向性、苗頭性、突出性、規(guī)律性的問題，科學分析，超前預測，針對性地采取防范措施。

二、首先要強化的意識，無論何時，思想不變，決心不變；工作忙碌，頭緒多，精力不變；問題少、狀況好，勁頭不變。其次是工作要全力抓。安全防范的往往也是工作的難點，所以，要盯住，知難而進，舍得下真功夫，下狠功夫，下細功夫，一抓到底。再次是薄弱環(huán)節(jié)要反復抓，經(jīng)常分析保安工作的不足，查找薄弱環(huán)節(jié)，對發(fā)生的問題與隱患分析具體癥結(jié)所在，及時總結(jié)整改。即使沒有問題發(fā)生，也要積極借鑒兄弟單位的經(jīng)驗教訓，舉一反三，查苗頭，堵漏洞。

多年來，中勇衛(wèi)保安不斷在保安和緊急服務領(lǐng)域方面的努力，我們的服務網(wǎng)絡已覆蓋了陜西及其它重要的城市，形成了堅實的社會后援支持系統(tǒng)，以充分滿足住宅、寫字樓、學校多樣化的需求，實現(xiàn)客戶利益的至大化。若想要我公司為您提供西安保安服務公司服務，請在周一至周五期間提前電話預約;網(wǎng)上預約;到店預約;微信預約，我們會合理安排時間為您服務。